Goed geregeld

Juridische informatie

Privacybeleid, cookies en algemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Bubbels aan Huis
Rechtsvorm: Bubbels aan Huis (VOF)
Adres: Segment 3
Box D4144
6921 RC Duiven
KvK-nummer: 42066876
btw-identificatienummer: NL869555042B01
E-mail: info@bubbelsaanhuis.nl

Privacybeleid

Bubbels aan Huis, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij respecteren uw privacy en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Adresgegevens (voor bezorging)
Telefoonnummer
Bestel- en betalingsgegevens
IP-adres en browsergegevens
Geboortedatum (voor de wettelijke leeftijdscontrole van 18 jaar)
Bedrijfsgegevens bij zakelijke bestellingen (bedrijfsnaam, btw-nummer en KvK-nummer)

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Bubbels aan Huis verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het afhandelen van uw bestelling en betaling
Het bezorgen van uw bestelling op het juiste adres
U te kunnen bellen of e-mailen over uw bestelling
Verbetering van onze website en dienstverlening

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet. Om onze dienst te leveren schakelen wij de volgende partijen in:

Betaaldienstverlener Stripe, voor het veilig afhandelen van uw betaling
Onze e-maildienst, voor het versturen van order- en accountberichten
Onze hostingpartij, waar de website en database draaien
Onze leverancier in Frankrijk (champagne-terroir.fr), die uw bestelling rechtstreeks bij u bezorgt en daarvoor uw naam en bezorgadres ontvangt

Doorgifte buiten Nederland

Voor de rechtstreekse bezorging geven wij uw naam en bezorgadres door aan onze leverancier in Frankrijk. Frankrijk valt binnen de Europese Economische Ruimte, waar de AVG onverkort geldt.

Bewaartermijn

Bubbels aan Huis bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren een bewaartermijn van maximaal 24 maanden voor persoonsgegevens, tenzij wettelijk verplicht langer.

Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht sturen naar info@bubbelsaanhuis.nl.

Cookiebeleid

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw apparaat. Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming via een cookiebanner.

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Denk hierbij aan het onthouden van uw winkelwagen, inlogsessie en cookievoorkeuren. Deze cookies plaatsen wij altijd.

bubbels-cart — Uw winkelwagen (localStorage)
bubbels-consent — Uw cookievoorkeuren (localStorage)
customer_jwt — Inlogsessie (httpOnly cookie)

Analytische cookies

Wij gebruiken Umami Analytics, een zelf-gehoste, privacy-vriendelijke oplossing. Alle data blijft op onze eigen servers en wordt niet gedeeld met derden. Deze tracking wordt alleen geactiveerd als u hier toestemming voor geeft.

Umami slaat standaard geen persoonlijke gegevens op en werkt zonder tracking-cookies.

Voorkeuren wijzigen

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen door uw browsergegevens te wissen (localStorage), waarna de cookiebanner opnieuw verschijnt. U kunt cookies ook verwijderen via uw browserinstellingen.

Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Bubbels aan Huis, de aanbieder van producten via de webshop bubbelsaanhuis.nl.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Artikel 3: Prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief BTW. Eventuele toeslagen worden apart vermeld voor het afronden van de bestelling.

Artikel 4: Levering

De ondernemer zal bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, wordt de consument hiervan tijdig op de hoogte gesteld.

Artikel 5: Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Artikel 6: Betaling

Betaling geschiedt op het moment van bestelling via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL | Wero, Revolut Pay, creditcard incl. Apple Pay/Google Pay, of Klarna).

Artikel 7: Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via info@bubbelsaanhuis.nl. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

Artikel 8: Leeftijdsverificatie

Het is wettelijk verboden om alcoholische dranken te verkopen aan personen onder de 18 jaar. Door een bestelling te plaatsen bevestigt de consument minimaal 18 jaar oud te zijn. Bij bezorging kan om legitimatie worden gevraagd.